Технологии
# восстановление
Ещё

Компенсация за технические неполадки: Делимобиль реагирует на массовые жалобы пользователей

Компенсация за технические неполадки: Делимобиль реагирует на массовые жалобы пользователей
В "Делимобиле" произошли серьезные технические неполадки, затронувшие Москву и другие регионы России. Компания работает над быстрым устранением проблемы и предлагает временное решение для пользователей, столкнувшихся с трудностями завершения аренды авто.

В системах аренды автомобилей "Делимобиль" возникли серьезные сбои, которые охватили как Москву, так и другие регионы России. Команда компании трудится в усиленном режиме для быстрого восстановления полноценной работы приложения.

Сотрудники сообщают, что водители, столкнувшиеся с проблемами завершения аренды авто, могут временно закрыть автомобиль через Bluetooth во время активного использования. После устранения неполадок они смогут окончательно завершить аренду в приложении.

Кроме того, "Делимобиль" пообещал автоматическую компенсацию за период вынужденной недоступности услуг автомобиля – начисление будет выполнено через семь дней. Пользователям с вопросами или просьбами о помощи рекомендовано обращаться в службу поддержки компании, используя для этого приложение либо электронную почту.

Позже на запросы РБК "Делимобиль" подтвердил полное восстановление работы сервиса. В настоящее время все системы функционируют штатно и доступны пользователям.

В тот же вечер 18 мая проблемы возникли в онлайн-кинотеатре "Кинопоиск", согласно данным сайта detector404.ru, который отметил свыше трех тысяч жалоб на неполадки. Случаи обращения начались около шестнадцати часов по московскому времени и достигли пика в 18:15 – тогда более полутора тысячи пользователей сообщили о проблемах доступа к сервису.

Неспособность воспроизводить видео или подключаться к своим аккаунтам затронула, главным образом, жителей Новосибирской области, Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области, а также Свердловской области.


Опубликовано: 19 мая 2026, 18:01 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, сбой, компенсация, пользователи, восстановление