В последние дни пользователи популярного сервиса аренды автомобилей «Делимобиль» столкнулись с серьезными проблемами во время работы приложения, что затронуло жителей Москвы и других городов России. Команда разработчиков активно трудится над устранением неполадок для быстрого восстановления нормального функционирования платформы.
В пресс-службе компании отметили: "Клиентам, столкнувшимся с проблемами при завершении аренды автомобилей, рекомендуется закрыть транспортное средство через Bluetooth во время активной аренды и завершить процесс после восстановления работы приложения".
В качестве компенсации за временные трудности «Делимобиль» предлагает возврат средств за период неполадок, который будет автоматически начислен пользователям в течение семи дней. В случае возникновения вопросов или необходимости поддержки клиентам рекомендовано обратиться через внутренний чат поддержки приложения либо напрямую на электронную почту компании.
К вечеру того же дня представители «Делимобиль» сообщили агентству РБК о полном восстановлении функциональности сервиса. На текущий момент все системы работают в штатном режиме и доступны для пользователей, что подтверждает успешное завершение ремонтных работ.
Стоит отметить, что аналогичные технические проблемы вечером 18 мая были зафиксированы у онлайн-кинотеатра «Кинопоиск». Веб-сайт detector404.ru собрал более трех тысяч жалоб от пользователей. Сбои начались около шести часов вечера по московскому времени и достигли пика в 18:15, когда количество обращений превысило одну тысячу восемьсот случаев.
Пользователи сообщали о невозможности получить доступ к своим аккаунтам или воспроизводить видео контент как на телеканалах, так и через мобильные устройства. Более всего жалоб поступило из таких регионов как Новосибирская область, Санкт-Петербург, Москва, Московская область и Свердловская область.
Пользователи остаются в курсе последних новостей от РБК, следуя за ними в «Максе».
Опубликовано: 19 мая 2026, 16:23 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, сбой, компенсация, пользователи, восстановление