Российская книжная индустрия столкнулась с беспрецедентным кризисом. Последствия атак на логистические центры маркетплейса Wildberries оказались катастрофическими: по предварительным оценкам, сожжено более 11 миллионов экземпляров книг. О масштабах трагедии стало известно из совместного заявления Российского книжного союза, Ассоциации книгоиздателей России и Ассоциации книгораспространителей, актуального на 13 августа. Под ударом оказались не просто товары, а культурный пласт: художественная литература, детские издания и важнейший сегмент научно-популярных книг.
Список утраченного впечатляет своей значимостью. В пресс-службе крупнейшего издательского холдинга «Эксмо-АСТ» подтвердили, что среди пепла оказались такие фундаментальные издания, как обновленная редакция Конституции России и «Букварь» Наделся Жуковой. Сгорели работы Маргарило Симоньян и Захара Прилепина, популярные у молодежи книги Аси Лавринович, а также классика в особом оформлении — роман Рэя Брэдбери «451 градус по Фаренгейту» с иллюстрациями А. Симанчука. Среди бестселлеров, которые теперь физически невозможно купить на складах, — эмоциональные романы Гэнки Кавамуры («Если все кошки в мире исчезнут») и Ольги Примаченко («К себе нежно»), а также мировые хиты вроде «Кафе на краю земли» Джона Стрелеки и «Самого богатого человека в Вавилоне» Джорджа Клейсона.
Удар пришелся и по учебному сегменту. В «Эксмо-АСТ» подчеркнули, что в огромных масштабах пострадали пособия для подготовки к ОГЭ и ЕГЭ, которые критически важны для предстоящего учебного года. Кроме того, уничтожены востребованные сейчас атласы автомобильных дорог. Издательство «Росмэн» также сообщило о серьезном ущербе программе внеклассного чтения: сгорел тираж одного из томов популярного молодежного цикла «Камушибари» Ангелины и Вероники Шэн.
Ситуация осложняется тем, что Wildberries обеспечивает около 30% всего российского книжного рынка в денежном эквиваленте. Представители профильных ассоциаций единодушны: это удар, равного которому отрасль еще не знала. Восстановление книжных запасов потребует колоссальных человеческих и материальных ресурсов, и, по мнению экспертов, этот процесс невозможно осуществить без прямой государственной поддержки.
Проблемы издателей не ограничиваются только физической потерей товара. Борис Кузнецов, гендиректор «Росмэн», отметил тревожную динамику: заказы на маркетплейсе уже упали на 20% накануне осенне-зимнего сезона. Чтобы удержать продажи, издательства вынуждены переходить на прямые поставки со своих складов, что резко раздувает логистические издержки.
Это существенно снижает маржинальность, мы уже вынуждены отказываться от новых проектов и сокращать расходы на маркетинг, — поясняет Кузнецов.
Евгений Капьев, глава «Эксмо», подтверждает: компания наращивает объемы поставок со своих складов, но это неизбежно ведет к росту затрат. В «РИПОЛ классик» под руководством Сергея Макаренкова и вовсе начали процесс адаптации своего сайта под прямые продажи, рассчитывая в течение полугода довести долю этого канала в структуре отгрузок до 20%.
Сама площадка RWB (объединенная компания Wildberries и Russ) пока воздерживается от окончательных цифр. Представители компании заявляют, что сейчас идет масштабная инвентаризация, и точную оценку ущерба по каждой категории товаров дать невозможно без времени. Известно лишь, что последняя атака, спровоцировавшая пожар, произошла в Башкирии. В компании подчеркивают, что благодаря оперативной перестройке логистических цепочек системного сбоя в работе сервисов удалось избежать, а люди на объектах были эвакуированы заранее.
Несмотря на то, что по формальным правилам маркетплейс не обязан возмещать товар, утраченный в результате чрезвычайной ситуации, глава Wildberries Татьяна Ким пообещала не оставлять продавцов один на один с бедой. Уже введены меры поддержки: 45-дневная скидка на хранение и стопроцентная скидка на транзитные поставки в регионы.
Ситуация остается в поле зрения властей. В Кремле уже назвали происходящее вокруг Wildberries «непростой» ситуацией, подтвердив, что правительство находится в контакте с компанией для решения возникших проблем. На фоне этого кризиса индустрия, которая в прошлом году показала рост продаж бумажных книг до 111 млрд рублей, оказалась перед лицом серьезного испытания на прочность.
