Под огнем беспилотников: как серия атак на склады Wildberries меняет правила игры для ритейла и экономики

Логистическая сеть крупнейшего российского маркетплейса Wildberries оказалась в эпицентре череды масштабных атак, которые заставили компанию пересмотреть подходы к безопасности и работе своих ключевых узлов. За последние недели география инцидентов — от Подмосковья до Краснодарского края — превратила обычную эксплуатацию складов в режим постоянного реагирования на чрезвычайные ситуации.

Хроника тревожных дней: эвакуации по всей стране

Последние дни июля стали периодом «штормовых предупреждений» для логистики компании. В Коледино (Московская область) сотрудники были экстренно выведены из комплекса из-за угрозы атаки; лишь 28 июля, на фоне массового налета дронов на регион, стало известно, что объект уцелел. Подобная нервная динамика наблюдалась и в Екатеринбурге 25 июля, где эвакуация прошла в плановом, но превентивном режиме.

Ситуация в Поволжье и Приуралье также не была спокойной: 27 июля под ударом оказались объекты в Сарапуле и Ижевске. Сортировочные центры были вынуждены временно ограничить прием поставок, пока тревога не была снята. Завершилась эта волна эвакуаций 29 июля в Рязани, где сотрудники складов были выведены из зданий после ночного налета БПЛА.

Трагедии и пожары: когда атаки становятся фатальными

Однако за цифрами эвакуаций стоят реальные человеческие трагедии и разрушения. Самый тяжелый удар пришелся на 18 июля. В ночь на эту дату атака на Котовск (Тамбовская область) привела к гибели семи сотрудников и госпитализации еще 23 человек. Глава Wildberries Татьяна Ким подтвердила, что, несмотря на масштаб потерь, склад площадью 108 тысяч кв. м возобновил работу 23 июля, а уцелевшие товары вернулись в оборот.

В ту же ночь под огнем оказался и Электросталь (Московская область). Обломки беспилотника упали на территорию логистического комплекса, спровоцировав масштабный пожар, который не могли потушить трое суток. Итогом атаки стала гибель человека, чья принадлежность к компании пока не уточняется. Этот инцидент имел международный резонанс: Министерство экономики и коммерции Киргизии сообщило, что пострадавшими оказались и предприниматели из швейной отрасли этой страны.

Юг России также не остался в стороне. 22 июля беспилотники атаковали Краснодар, где после попадания вспыхнул крупный пожар. Итог печален: десять человек получили ранения, одна девушка скончалась в больнице. Масштаб комплекса в Краснодаре огромен — после расширения его вместимость должна была превысить 85 млн единиц товаров. Одновременно с этим атаке подвергся и Невинномысск (Ставропольский край), где работа склада была парализована, а один сотрудник был госпитализирован.

К 24 июля волна атак достигла Санкт-Петербурга и Крыма. Татьяна Ким сообщила об ударах по центрам в Шушарах и Уткиной Заводи, а также по сортировочному центру в Симферополе. В Петербурге ситуация осложняется тем, что склад в Шушарах площадью 106 тысяч кв. м — это уже восстановленный объект, который ранее, в январе 2024 года, практически полностью сгорел.

Стратегия выживания: как Wildberries справляется с кризисом

Несмотря на хаос, Wildberries демонстрирует поразительную устойчивость. В компании заявляют, что системного сбоя в работе платформы не произошло. Логистические цепочки были оперативно перестроены, а сервисы и пункты выдачи продолжили работу в штатном режиме. Более того, компания опровергла слухи о провалах при эвакуации, подчеркнув, что системы контроля доступа и аварийные выходы сработали безупречно.

Главный приоритет сейчас — люди. Татьяна Ким объявила о беспрецедентных мерах поддержки: семьи погибших получат по 2 млн рублей, а тяжелораненым выплатят по 1 млн рублей. По данным пресс-службы RWB, общая сумма выплат пострадавшим уже превысила 40 млн рублей. Компания также развернула масштабную программу психологической помощи для сотен сотрудников.

Вопрос с партнерами-продавцами стоит наиболее остро. Юридически, согласно оферте, Wildberries не несет ответственности за убытки, вызванные «обстоятельствами непреодолимой силы» (к которым относятся атаки БПЛА). Однако, чтобы не допустить массового исхода селлеров, компания ввела временные льготы: скидки 45% на хранение и стопроцентную скидку на транзитную доставку в регионы.

Мы не оставим продавцов наедине с этой проблемой, — пообещала Татьяна Ким.

Реакция государства и экономические риски

Кризис вызвал резонанс на всех уровнях власти. В Тамбовской области губернатор Евгений Первышов пообещал региональные выплаты семьям погибших (от 300 тыс. до 1,5 млн рублей). В Ставропольском крае власти предлагают предпринимателям помощь через фонды микрофинансирования и проект «Сделано на Ставрополье», а в Краснодарском крае губернатор Кондратьев сосредоточился на задаче предотвращения перебоев в поставках. Губернаторы Нижегородской и Костромской областей также инициировали переговоры для защиты интересов местных поставщиков.

На федеральном уровне ситуация оценивается как «непростая». Дмитрий Песков отметил, что вопрос о господдержке малого бизнеса сейчас находится на повестке правительства. В то же время Следственный комитет РФ уже возбудил уголовные дела о терактах по фактам атак в Котовске и Электростали.

Экономический аспект проблемы озвучила глава ЦБ Эльвира Набиуллина. Она предупредила, что атаки на склады могут вызвать «шок предложения», что потенциально ведет к росту цен. Однако регулятор внимательно следит, не станут ли эти скачки устойчивым фактором инфляции, и подчеркнула, что страховой сектор страны обладает достаточной прочностью, чтобы справиться с последствиями без экстренной помощи государства.

Опубликовано: 29 июля 2026, 11:50 | Время чтения: 3 мин | Теги: wildberries, эвакуация, логистика, угрозы, коледино