[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"fetchNewsSets":3,"commonAppStore-fetchCommonData":13,"useCategories-loadCategories":32,"getNewsBySlug-bitva-za-tovar-kak-selleram-vybivat-kompensacii-u-marketpleysov-v-epohu-fors-mazhorov":93,"getSimilarNewsBySlug-bitva-za-tovar-kak-selleram-vybivat-kompensacii-u-marketpleysov-v-epohu-fors-mazhorov":109},{"hot":4,"popular":7,"trend":10},{"set":5,"label":6},"hot","Горячее",{"set":8,"label":9},"popular","Популярное",{"set":11,"label":12},"trend","Тренды",{"common":14,"css_vars":19,"socials":20,"info_rules":30,"init_prompt":18,"files":31},{"name":15,"logo":16,"favicon":17,"adv_id":18},"Effective Economy","/dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/logo.png","/dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/favicon.svg","",{},[21,24,27],{"code":22,"url":23},"instagram","https://www.instagram.com/treoko_economy?igsh=dG96OWUzMnNnenJx",{"code":25,"url":26},"vk","https://vk.ru/club234376578",{"code":28,"url":29},"tg","https://t.me/treokoeconomy","Полное или частичное копирование материалов Сайта в коммерческих целях разрешено только с письменного разрешения владельца Сайта. В случае обнаружения нарушений, виновные лица могут быть привлечены к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.",[],{"be02acd1-f939-4ecf-ba46-1e3cd6aeb7e5":33,"1ef0d9e5-5c62-42a9-a3b8-3c0871d2668e":38,"541acdd7-36f0-4c60-93fb-a75d8d216c9e":43,"47ed5d38-89d0-440d-ac8c-3d745010e034":48,"69d72b3a-dcd1-4fe2-922f-ce85fd18687b":53,"07186640-6d38-4ef9-9aa3-a234631b6444":58,"73451af3-da45-4c0d-9e02-78bba63a325a":63,"9edc01a6-181e-421e-a259-0195ecab4d41":68,"93da9130-0846-49be-8080-d4f36b45e322":73,"78c1fa7a-144d-4315-b5b1-f634c666df51":78,"2237572f-1cd5-441a-a3f8-017a235a688d":83,"b2b4dee4-09c7-4790-8109-118e274a4279":88},{"uuid":34,"name":35,"slug":36,"path":37},"be02acd1-f939-4ecf-ba46-1e3cd6aeb7e5","Банки и финансы","banki-i-finansy-70e7e509","/categories/banki-i-finansy-70e7e509",{"uuid":39,"name":40,"slug":41,"path":42},"1ef0d9e5-5c62-42a9-a3b8-3c0871d2668e","Бизнес и производство","biznes-i-proizvodstvo-16cce286","/categories/biznes-i-proizvodstvo-16cce286",{"uuid":44,"name":45,"slug":46,"path":47},"541acdd7-36f0-4c60-93fb-a75d8d216c9e","Коррупция","korruptsiya-b21bc328","/categories/korruptsiya-b21bc328",{"uuid":49,"name":50,"slug":51,"path":52},"47ed5d38-89d0-440d-ac8c-3d745010e034","Международная политика","mezhdunarodnaya-politika-ca7d7256","/categories/mezhdunarodnaya-politika-ca7d7256",{"uuid":54,"name":55,"slug":56,"path":57},"69d72b3a-dcd1-4fe2-922f-ce85fd18687b","Налоги и бюджет","nalogi-i-byudzhet-e56643c4","/categories/nalogi-i-byudzhet-e56643c4",{"uuid":59,"name":60,"slug":61,"path":62},"07186640-6d38-4ef9-9aa3-a234631b6444","Промышленность","promyshlennost-70fd668f","/categories/promyshlennost-70fd668f",{"uuid":64,"name":65,"slug":66,"path":67},"73451af3-da45-4c0d-9e02-78bba63a325a","Прочее","prochee-d30b89f8","/categories/prochee-d30b89f8",{"uuid":69,"name":70,"slug":71,"path":72},"9edc01a6-181e-421e-a259-0195ecab4d41","Работа и карьера","rabota-i-karera-42ec5045","/categories/rabota-i-karera-42ec5045",{"uuid":74,"name":75,"slug":76,"path":77},"93da9130-0846-49be-8080-d4f36b45e322","Ритейл и торговля","riteyl-i-torgovlya-cc848d2b","/categories/riteyl-i-torgovlya-cc848d2b",{"uuid":79,"name":80,"slug":81,"path":82},"78c1fa7a-144d-4315-b5b1-f634c666df51","Рынки и инвестиции","rynki-i-investitsii-ee901737","/categories/rynki-i-investitsii-ee901737",{"uuid":84,"name":85,"slug":86,"path":87},"2237572f-1cd5-441a-a3f8-017a235a688d","Санкции и торговля","sanktsii-i-torgovlya-936aec7f","/categories/sanktsii-i-torgovlya-936aec7f",{"uuid":89,"name":90,"slug":91,"path":92},"b2b4dee4-09c7-4790-8109-118e274a4279","Экономика и финансы","ekonomika-i-finansy-c4a44819","/categories/ekonomika-i-finansy-c4a44819",{"uuid":94,"category_uuid":39,"category":40,"title":95,"slug":96,"description":97,"text":98,"date":99,"image_path":100,"image_preview_path":101,"video_path":18,"set":8,"tags":102,"links":108},"7936b921-8508-471b-96c1-bd7245b0d5c2","Битва за товар: как селлерам выбивать компенсации у маркетплейсов в эпоху форс-мажоров","bitva-za-tovar-kak-selleram-vybivat-kompensacii-u-marketpleysov-v-epohu-fors-mazhorov","Атаки беспилотников на логистические центры Wildberries в нескольких регионах России создали риски для продавцов. Несмотря на обещания поддержки, условия оферты не гарантируют селлерам выплату компенсаций за поврежденный товар.","В июле логистическая карта крупнейших российских маркетплейсов подверглась серьезным испытаниям. Атаки беспилотников затронули сразу несколько ключевых узлов: сначала под ударом оказались склады в Электростали и Котовске, а затем инциденты повторились в Невинномысске и Краснодаре. На фоне этого хаоса основательница Wildberries Татьяна Ким пообещала меры поддержки для продавцов. Однако ситуация юридически крайне скользкая: согласно действующей оферте, компания вовсе не обязана платить за пропавшую продукцию. Мы разобрались, какие рычаги давления остаются у предпринимателей и реально ли вернуть свои деньги.\n\n**Правила игры: что написано мелким шрифтом**\n\nЕсли мы заглянем в оферту Wildberries (редакция от 20 июля 2026 года), то увидим четкие временные рамки. Товар официально считается утраченным, если он не вернулся продавцу и не доехал до пункта выдачи в течение **60 дней** (или 90 дней, если на складе проводилась инвентаризация). Причем площадка может сама прислать уведомление в личный кабинет — с этого момента статус «утрачен» вступает в силу.\n\nНо есть нюанс: если вы не согласны с суммой выплаты, будьте готовы к бюрократическому марафону. WB имеет право потребовать чеки и документы, подтверждающие именно закупочную стоимость. У вас есть всего **десять дней**, чтобы доказать, сколько вы реально потратили на производство или закупку. И сразу забудьте о компенсации упущенной выгоды или косвенных убытках — площадка их не признает.\n\nБолее того, в оферту теперь включен пункт о «непреодолимой силе», который включает последствия применения БПЛА и военной техники. Фактически, это юридический щит для маркетплейса.\n\nУ конкурентов правила схожи, но с нюансами. Ozon берет на себя ответственность за потерю товара только в том случае, если вина лежит на самой компании и инцидент произошел, пока груз был у них. Продавцу нужно «сработать на опережение»: сообщить об ущербе в течение 24 часов и предоставить гору доказательств. Как и WB, Ozon не возмещает упущенную прибыль. Более того, в их правилах также прописано, что атаки беспилочников — это форс-мажор, снимающий с компании обязательства.\n\n«Яндекс Маркет» придерживается классической рыночной практики. В пресс-мульте компании подчеркивают, что каждый случай рассматривается индивидуально. При этом у «Яндекса» есть прозрачный плюс: если товар потерялся в пути или вернулся от клиента, компенсация по моделям FBY и FBS приходит продавцам автоматически. Но если случай нестандартный — готовьте претензию.\n\n**Голоса с «передовой»: опыт реальных продавцов**\n\nДля селлеров борьба за компенсацию — это всегда проверка на прочность. Мнения предпринимателей разделились, но общий знаменатель один: без железных доказательств вы проиграли.\n\nДенис Шмальц, один из участников рынка, уверен: вернуть деньги можно, если процесс был задокументирован или если площадка сама признала ошибку.\n\n> Если товар на Ozon пропал, у компании есть около двух месяцев на поиски. Если за это время ничего не нашли — положено платить. Если нашли — просто вернут остатки в кабинет.\n\nНо предупреждает: если вы не можете доказать, что вообще отгружали этот товар, или проспали сроки подачи жалобы — шансов ноль. А считать будут не по вашей желаемой цене, а по средней цене последних продаж.\n\nДругой предприниматель, Александр, настроен еще более скептически. Он утверждает, что без видео высокого качества, где видно и маркировку, и упаковку, и сам процесс сдачи товара на склад, получить выплату практически невозможно.\n\n> Шансы 50 на 50. Могут отказать без объяснения причин.\n\nПо его словам, главная боль — отсутствие первичной документации, которую Wildberries не подписывает. Из-за этих рисков многие селлеры просто закладывают возможные потери в стоимость каждой единицы товара.\n\nВпрочем, есть и оптимистичные примеры. Продавец Вячеслав вспоминает случай с Ozon, когда компания сама обнаружила пропажу термоса и выплатила полную стоимость без лишних вопросов. Также он отмечает, что при наличии всех документов, подтверждающих затраты на логистику и стоимость, проблем быть не должно.\n\n**Юридический ликбез: как не проиграть в суде**\n\nЮристы единодушны: ваша главная задача — тотальная фиксация каждого шага. Сона Нанян, юрист по гражданским делам, советует собирать всё: историю статусов в личном кабинете, акты приемки, УПД, скриншоты переписок и, конечно, видеоотчеты отгрузок.\n\nС точки зрения закона, когда вы передали товар на склад, маркетплейс становится «хранителем». Согласно **статье 901 ГК РФ**, хранитель отвечает за сохранность имущества, если не докажет, что ущерб нанесен форс-мажором. И именно маркетплейс должен доказывать, что атака БПЛА или иное событие действительно сделали потерю товара неизбежной.\n\nЕсли маркетплейс прислал отказ, не спешите бежать в суд. Юрист Игорь Зверев напоминает: сначала обязателен досудебный порядок. Нужно составить письменную претензию с детальным расчетом убытков. Срок рассмотрения такой бумаги — около месяца, но иногда это единственный способ заставить компанию сесть за стол переговоров.\n\nЕсли же дело дошло до суда (арбитражного для юрлиц или районного для ИП), в иске нужно требовать не только стоимость товара (ст. 902 ГК РФ), но и проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ). В идеале — и упущенную выгоду, но здесь потребуется мощная аналитика продаж.\n\nГлавный совет от профессионалов: не требуйте розничную цену, если это не предусмотрено правилами. Ориентируйтесь на специфику площадки: WB платит по розничной цене за вычетом комиссии, Ozon — по последним продажам, а «Яндекс Маркет» — по закупочной цене с подтвержденными расходами.\n\nЮристы подчеркивают: условия оферты — это не приговор. Суд может признать пункты, ограничивающие ответственность, недействительными, если они нарушают баланс интересов сторон.\n\n> Маркетплейс обязан доказать причинно-следственную связь между событием и потерей товара. Просто сослаться на форс-мажор недостаточно.\n\nПравда, с ситуацией вокруг недавних пожаров на складах WB всё сложно. Поскольку часть товаров была отгружена до изменения условий оферты, судебным спорам предстоит долгий путь, и окончательную практику по этим случаям нам еще только предстоит увидеть.\n\n---\n*Опубликовано: 23 июля 2026, 10:40* | *Время чтения: 4 мин* | *Теги: wildberries, атаки, беспилотники, компенсации, маркетплейсы*","2026-07-23T10:17:32.023251Z","dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/a8840f11-fc6d-4269-9e36-fc1c5626f711.webp","dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/thumb/a8840f11-fc6d-4269-9e36-fc1c5626f711.webp",[103,104,105,106,107],"атаки","компенсации","беспилотники","wildberries","маркетплейсы",[],["Reactive",110],[111,124,136,147,159,170],{"uuid":112,"category_uuid":89,"category":90,"title":113,"slug":114,"description":115,"date":116,"image_path":117,"image_preview_path":118,"video_path":119,"set":8,"tags":120},"b159e14c-7f6c-4afa-8faf-a609563cf499","Удар по книжному рынку: масштаб разрушений из-за атак на логистические центры достиг 6 миллиардов рублей","udar-po-knizhnomu-rynku-masshtab-razrusheniy-iz-za-atak-na-logisticheskie-centry-dostig-6-milliardov-rubley-2","Книжная отрасль России потеряла около 6 миллиардов рублей из-за атак беспилотников на склады маркетплейсов. В результате инцидентов было уничтожено порядка 15 миллионов книг.","2026-09-03T13:52:59.172957Z","dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/udar-po-knizhnomu-rynku-masshtab-razrusheniy-iz-za-atak-na-logisticheskie-centry-dostig-6-milliardov-rubley-2.webp","dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/thumb/udar-po-knizhnomu-rynku-masshtab-razrusheniy-iz-za-atak-na-logisticheskie-centry-dostig-6-milliardov-rubley-2.webp","dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/video/b159e14c-7f6c-4afa-8faf-a609563cf499.mp4",[121,105,122,107,123],"убытки","минцифры","книжная индустрия",{"uuid":125,"category_uuid":54,"category":55,"title":126,"slug":127,"description":128,"date":129,"image_path":130,"image_preview_path":131,"video_path":18,"set":8,"tags":132},"3fa7487c-5ff3-4083-a532-3cd359da33fe","Удары по логистике: почему под прицелом оказались российские маркетплейсы","udary-po-logistike-pochemu-pod-pricelom-okazalis-rossiyskie-marketpleysy-2","Дмитрий Медведев заявил о намеренном нанесении ударов по гражданской инфраструктуре и торговым площадкам. По мнению политика, целью атак стали логистические узлы для борьбы с российским населением.","2026-08-12T20:42:26.291548Z","dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/ab85703e-13df-42a2-8c61-9bdf201c6078.webp","dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/thumb/ab85703e-13df-42a2-8c61-9bdf201c6078.webp",[103,133,134,135,107],"инфраструктура","медведев","единая россия",{"uuid":137,"category_uuid":49,"category":50,"title":138,"slug":139,"description":140,"date":141,"image_path":142,"image_preview_path":143,"video_path":18,"set":8,"tags":144},"833a7c77-d502-403e-af61-61ac5984bc64","Под огнем с обеих сторон: Антониу Гутерриш призвал к прекращению ударов по мирному населению","pod-ognem-s-obeih-storon-antoniu-guterrish-prizval-k-prekrashcheniyu-udarov-po-mirnomu-naseleniyu-2","Генеральный секретарь ООН Антониу Гутерриш осудил эскалацию боевых действий и удары по мирному населению. В результате атак с обеих сторон пострадала гражданская инфраструктура и погибли люди.","2026-08-06T19:22:38.832461Z","dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/3a89bbc7-592f-4eb2-9f82-d98982aba0aa.webp","dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/thumb/3a89bbc7-592f-4eb2-9f82-d98982aba0aa.webp",[103,145,133,105,146],"оон","гутерриш",{"uuid":148,"category_uuid":89,"category":90,"title":149,"slug":150,"description":151,"date":152,"image_path":153,"image_preview_path":154,"video_path":18,"set":8,"tags":155},"30e6b664-a78f-4e04-8926-111a77b422b3","Доказательство убытков: как селлерам Wildberries получить помощь после атак на склады","dokazatelstvo-ubytkov-kak-selleram-wildberries-poluchit-pomoshch-posle-atak-na-sklady","Wildberries внедряет систему автоматического подтверждения ущерба для селлеров, пострадавших от атак беспилотников. Это поможет поставщикам фиксировать потери для предоставления в банки и государственные органы.","2026-08-06T16:38:05.975864Z","dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/70faf4ae-15c1-43ba-9f15-e8c3318f902a.webp","dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/thumb/70faf4ae-15c1-43ba-9f15-e8c3318f902a.webp",[156,157,158,105,106],"ущерб","предприниматели","подтверждение",{"uuid":160,"category_uuid":89,"category":90,"title":161,"slug":162,"description":163,"date":164,"image_path":165,"image_preview_path":166,"video_path":18,"set":8,"tags":167},"c37cd9a3-61db-444a-be03-4851c1a64931","Помощь в условиях кризиса: правительство ищет способы спасти бизнес после атак на склады Wildberries","pomoshch-v-usloviyah-krizisa-pravitelstvo-ishchet-sposoby-spasti-biznes-posle-atak-na-sklady-wildberries-3","Правительство РФ разрабатывает меры экстренной помощи предпринимателям, пострадавшим от атак на склады Wildberries. Процесс идет при участии Минфина, ЦБ и ФНС для обеспечения бесперебойных поставок товаров.","2026-08-06T13:12:36.462441Z","dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/418076df-d332-4292-8251-40adfb160a23.webp","dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/thumb/418076df-d332-4292-8251-40adfb160a23.webp",[103,168,157,106,169],"поддержка","минэк",{"uuid":171,"category_uuid":89,"category":90,"title":172,"slug":173,"description":174,"date":175,"image_path":176,"image_preview_path":177,"video_path":18,"set":8,"tags":178},"b6b4142f-0ec8-4714-8fce-c4154fd09cfd","Кризис логистики: как спасти малый бизнес на фоне атак на склады маркетплейсов","krizis-logistiki-kak-spasti-malyy-biznes-na-fone-atak-na-sklady-marketpleysov-2","Атаки на логистические центры Wildberries стали системной угрозой для рынка электронной коммерции. Глава профильной ассоциации Алексей Молодых предложил план мер по спасению малого бизнеса.","2026-08-05T08:07:47.373576Z","dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/b77d8a07-a8e5-4e90-add0-a70e7cdb14e5.webp","dc2012b1-5606-46db-836c-14f47ef3e8b0/thumb/b77d8a07-a8e5-4e90-add0-a70e7cdb14e5.webp",[168,179,180,106,107],"бизнес","логистика"]